2008年10月の記事アーカイブ
火曜日, 2008年10月14日
SaaS型グループウェア・iQubeは、Wiki（ウィキ）という機能を備えています。Wikiというのは、複数の人が一緒に編集できる仕組みを持ったドキュメントで、簡単な記述で文字装飾ができたり、履歴を残せたりするという特徴があります。Wikiを使った最も有名なサービスとして、オンライン百科事典のWikipediaがあります。
iQubeでは、このWikiをビジネス向けにアレンジしたものを搭載しています。各ページにはコメントやタグや添付資料 をつけたり、関連するファイルやドキュメントを結びつけたりすることができます。もちろん、全文検索や、管理画面からの管理も可能です。
Wikiは、社内辞書のような使い方と相性がよいものです。例えば、顧客情報をみんなで追加し、一つのリファレンス（参照資料）として形作ることができます。
Wikiを使った顧客情報の管理
一つの会社について、最低一ページを使って、様々な情報を追加します。まずは、会社の基本情報や、取引の履歴などを記載してみましょう。
さらに、主要な担当者とその経歴、営業担当者が感じた社内の空気、交渉のキーマンなどを追記すれば、非常に実践的なデータベースとなります。過去のトラブルがあれば、記述しておくと後々役に立つでしょう。
また、iQubeには「クロストラックバック」という便利な機能があり、報告書やブックマークなど、他の種類のコンテンツを結びつけて表示させることができます。
これを使えば、その会社のプレスリリースをブックマークしたものを関連付けたり、 過去の議事録が書かれた報告書を関連付けることができ、厚みのあるデータができるでしょう。
Wikiは、iQubeの多くの機能の中でも、比較的汎用性が高いものです。今後も様々な活用法をご紹介しますので、ぜひご覧下さい。
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水曜日, 2008年10月8日
こんにちは。iQubeプロダクトマーケティングチームです。今日は、iQubeへのアクセス状況についてご案内します。
SaaS型グループウェア・iQubeは、お客様にサーバーやネットワークの設営・運営を行っていただく必要がない、「SaaS」という形式で運営されているサービスです。
iQubeのサービスは国内有数の堅牢なデータセンターで運用されており、ネットワークからアプリケーションに至るまで何層ものセキュリティ対策を施して います。
iQubeの利用状況を分析すると、次のようなアクセス状況グラフが導き出されます。
iQubeのアクセス状況グラフ
このグラフから、午前9時から午前11時までの間に一日で最も多くアクセスが発生していることがわかります。
また、お昼休みの時間帯に一時的にアクセスが減少し、午後3時から午後5時までの間に、午後のピークが訪れ、夜間はゆるやかに下降しています。
アクセスが集中すると、一時的に表示が遅くなる場合があります。そのようなときは、少し時間をずらしてアクセスすると、表示が通常通りになることがあります。
iQubeの製品ポータルサイトでは、iQubeのサービス運用状況なども公開していますので、ご参考までにご覧下さい。
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月曜日, 2008年10月6日
SaaS型グループウェア・iQubeは、インターネットからお申し込みするサービスですが、オプション機能や利用ID数、利用期間などを自由に選ぶことができます。これを実現するために、「かんたんお見積り」という機能を備えています。 かんたんお見積りは、右上の紺色のタブから利用できます。
かんたんお見積り
かんたんお見積りを利用すると、リアルタイムにご利用料金のシミュレーションを行うことができます。お客様のご利用シーンに合わせて、ユーザー数や 利用期間、ストレージ容量やオプション機能の有無などを自由に選択するだけで、最終的な価格を確認できます。
また、シミュレーションの結果から、すぐにお見積書を作成することもできます。もちろん、お好みの構成を選んだ あと、決済手続にお進み頂ければ、その場でiQubeのご利用を始めることも可能です。ダウンロードもインストールも不要です。
さらに、小規模で機動的なチーム、グループウェアをお探しのお客様、大規模な導入を検討されているお客様などに向けて、いくつかのおすすめ構成もご提示しています。
かんたんお見積りの利用イメージ
このようなリアルタイムなお見積り機能は、BTOパソコンのオンラインストアなどで採用されています。BTOとはBuilt to Orderの頭文字で、受注生産方式のことです。つまり、お客様から注文を受けてから製品を生産する方式のことです。
iQubeはこの考え方をインターネットサービスにも応用し、お客様がお好みで選択した構成を、お申し込み時に自動的にセットアップし、ご利用頂けるようにしました。オプション機能は今後、随時追加されていく予定です。
iQubeは、SaaSという方式によって、サービスを販売しています。SaaSとは、Software as a Serviceの略で、ソフトウェアを、インターネット経由で好きなときに好きなだけ利用できるような販売モデルのことです。ちょうど、電力会社に対して、使った分だけの電気料金を支払うのと同じようなイメージです。かんたんお見積りは、こうしたSaaS型サービスの一環でもあります。
iQubeは、こうしたSaaS型のサービス提供がよりスムーズかつ効率的に行われるように、これからもウェブサイトを改善してゆきます。
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金曜日, 2008年10月3日
SaaS型グループウェア・iQubeでは、フリートライアルか有料契約かを問わず、ご利用中の全てのユーザーの皆様から、iQubeに対するご意見・ご要望を頂いています。これは「リクエストフォーラム」と呼ばれ、ログイン後の最上部のメニューからご利用いただけます。お寄せいただいたリクエストは、内容の重複などを確認後、一覧画面にリストアップされます。
ユーザーの皆様は、 他のユーザーの方によるリクエストに対して、Good!またはBad..の投票を行うことができます。iQubeチームは、このフィードバックを考慮しながら、ご要望の強いものからなるべく実装を進めるよう努めています。
リクエストフォーラムのイメージ
リクエスト送信時には、 「iQubeに対するご意見・ご要望」、「不具合情報のご連絡」、「その他のご意見・ご要望」の3つから区分をお選びいただけます。また、会社名とお名前を表示して送信するか、それとも匿名で送信するかをお選びいただけます。また、送信したリクエストは、後から確認することができます。
リクエスト送信画面
送信され、一覧に掲載されたリクエストには、「カテゴリ」と「進捗状況」が表示されるようになります。これらを利用すれば、スムーズな検索も可能です。リクエストへの投票は、一リクエストにつき、ユーザーお一人様につき一回までとなっております。
リクエストの詳細画面（投票も可能）
今後もぜひ、どしどしリクエストをお寄せ下さい。
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木曜日, 2008年10月2日
SaaS型グループウェア・iQubeには、サイト内でのユーザーの行動を解析して、人のつながりを明らかにする機能があります。これはソーシャルスコープという機能の中の「ネットワーク」というタブからご利用いただけます。
mixiやOpenPNEのような機能を持った、オーソドックスな社内SNSを社内に導入した場合、社内の人のつながりは、「つながっている人」と「つながっていない人」の2種類に分けられます。これは、社内SNSが「友人」という考え方を持っていることが理由です。
これに対して、iQubeでは、「友人」という考え方を採用することを避けました。そもそも、社内の人の関係は業務に根ざしたものですから、「友人」であるかどうか、という考え方は正確ではないのではないか、と私達は考えています。さらに、社内の全員が全員と何らかのつながりを持っているということを前提として、そのつながりの「濃さ」に着目することにこそ、意味があるのではないでしょうか。ソーシャルスコープでは、こうした考え方から、社内の人脈ネットワークを明らかにします。
ソーシャルスコープの「ネットワーク」機能
また、各ユーザーの名前の下には、そのユーザーの所属するグループや、そのユーザーの持つ専門性（スペシャリティ）が表示されるので、どのユーザーがどの組織と一緒に仕事を進めているのか、どんな分野に専門性を持っているのか、ということを把握することができます。
このネットワーク機能は、次のような活用法が考えられます。
中途入社の社員が、社内の人と人とのつながりをすぐに把握できる。
組織の構造ではなく、実際の仕事の流れが明らかになる。
プロジェクト等を立ち上げる時、最適なチームを組み上げる参考になる。
普段顔の見えないユーザーの仕事環境を見ることができる。
社内人脈を広げるきっかけになる。
成果をあげるためのチームワークを見つけやすくなる。
部署の枠を超えて「人を巻き込む」ユーザーを見つけることができる。
社内の人と人のつながりの濃さを「数値」で定量的に現しましたが、今後はこうした数値データを使って、様々な機能の利便性を上げたり、新しい機能に活用したりすることを予定しています。
iQubeのフリートライアルはこちらからお申し込みいただけます。
https://www.iqube.net/entry/trial
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