【不具合修正完了のご報告】ワークフロー自動計算機能の不具合を修正いたしました
火曜日, 2009年4月28日日頃よりSaaS型グループウェア・iQubeをご利用いただき誠にありがとうございます。 ワークフローの自動計算機能の不具合につきまして、修正を完了いたしました。 ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、 大変申し訳ございませんでした。
2009年4月の記事アーカイブ
日頃よりSaaS型グループウェア・iQubeをご利用いただき誠にありがとうございます。 ワークフローの自動計算機能の不具合につきまして、修正を完了いたしました。 ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、 大変申し訳ございませんでした。
【不具合のお知らせ】ワークフローの自動計算機能に不具合が発生しております。
火曜日, 2009年4月28日日頃よりSaaS型グループウェア・iQubeをご利用いただき誠にありがとうございます。現在、ワークフローの自動計算機能に不具合が発生しております。 ワークフローの保存後（下書きも含む）に、再度編集を行い、自動計算の対象項目の数値を変更すると自動計算の計算結果が反映されない状況でございます。 現在、原因の調査及び復旧作業を進めております。お客様にはご迷惑をおかけし、 大変申し訳ございません。状況に変化があり次第、ご報告させていただきます。
【iQube Tips vol.2】効率的なスケジュール調整方法
金曜日, 2009年4月24日日頃よりSaaS型グループウェア・iQubeをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回はお客様の利用率が最も高いスケジュールに関してのTipsです。 【日付を指定してスケジュールを登録する】 スケジュールの一覧画面で日付の右側にあるアイコンをクリックすることで日付を指定した状態でスケジュール登録画面が表示されますので、開始の日付と終了の日付を選択する必要がなくなります。 【複数メンバーが参加する会議を効率的に設定する】 複数メンバーの日程と会議室の空き状況をワンタッチで確認できます。 会議に参加するメンバーを選択します。また、会議室はどこが空いているか分かりませんので、選択できる会議室をすべて選択した状態で、[一覧表示]をクリックします。 選択された各メンバーの予定と会議室の予定が並んで表示されます。 14:00-15:00が全てのメンバーが空いていて、かつ、大会議室が空いていることが分かりましたので、日時を14:00-15:00と設定し、利用する大会議室を残して他の会議室は選択を解除して[作成する]をクリックして登録完了です。 この方法を利用すると各メンバーのスケジュール確認と会議室の空き状況の確認をまとめてできるので非常に便利です。ぜひご活用いただければと思います。 今後ともiQubeをよろしくお願いいたします。
iQubeバージョン1.7.6をリリースしました
木曜日, 2009年4月23日SaaS型グループウェア・iQubeは今回、新バージョンであるバージョン1.7.6をリリースしました。新バージョンのご利用に 際して、特別な手続きは必要ありません。今回のバージョンではいくつかの機能の最適化を行っております。 改善項目 マルチログイン送信値の設定で、hidden項目のvalueが空の場合発生していたエラーを修正 プライマリグループの設定を個人ユーザでも変更可能に修正 上記以外にいくつか細かな修正を行っております。 今後ともiQubeを何卒よろしくお願いいたします。
【iQube Tips vol.1】iQubeをちょっと早く使うために
木曜日, 2009年4月23日日頃よりSaaS型グループウェア・iQubeをご利用いただき誠にありがとうございます。 iQubeをご利用の皆様からリクエストがありましたので、iQubeをより便利に使いやすくするためのTipsをお届けしたいと思います。 【グローバルメニューの簡易表示】～設定の方法～ [個人設定]→左側メニュー内の[メニューの設定]右の方にある、「グローバルメニューを表示しない 」をクリックするとグローバルメニューが表示されなくなり、「所属グループ」や「グループとユーザー」などが並ぶメニューバーのいちばん左に「メインメニュー」が追加されます。ここからシンプルなプルダウン形式のメニューをご利用いただけるようになります。 【設備登録の最適化】（管理者の方のみ変更できます） 設備を複数に分けて登録すると設備予約状況が早く表示されます。 ～設定の方法～ [全体設定]→左側メニュー内の[設備グループ] 適宜設備グループを作り、各設備を最適な設備グループに振り分けてください。 【ログイン後の画面をスケジュール画面にする】 スケジュールの確認をすることが多い場合はログイン後の画面をスケジュール画面に設定することでログイン後に直接スケジュール画面を開くことができます。 ～設定の方法～ スケジュール画面を開いた状態でブックマークを登録してください。 ブックマークをクリックした際にログイン画面になりますが、ログイン情報を入力後は直接スケジュール画面が表示されるようになります。 ※スケジュール画面以外にもよく使う画面をブックマークすることでログイン後に直接その画面を表示することが可能です。 今後も【iQube Tips】として効果的な利用方法のご紹介をしていきます。ぜひ継続的にチェックをしていただければと思います。今後ともiQubeをよろしくお願いいたします。
【障害発生のお知らせ】一部のファイルへのアクセスができなくなっております
水曜日, 2009年4月15日日頃よりSaaS型グループウェア・iQubeをご利用いただき誠にありがとうございます。 昨晩に発生いたしましたファイルサーバーの障害により、一部のファイルへのアクセスができなくなっております。大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。 現状、復旧に向けて対応を行っておりますが、本障害による影響は以下のとおりでございます。 ・アクセスできない可能性のあるファイル 2009/3/26以降の約3週間にアップされた以下のファイル (1)ファイル(ファイル、報告書添付、ワークフロー添付、メッセージ添付、社内報添付、wiki添付等におけるファイル) (2)画像(プロフィール、会社ロゴ等) ※アクセスできない可能性のあるファイルが存在する企業様には、各管理者様宛に該当ファイルの詳細（ファイル名、ファイル作成者、ファイルのアップロード日時、ファイルへのアクセスURL等）をお送りさせていただきます。 ・エラーの発生状況 ファイル名などは表示されますが、ダウンロードや表示を選択すると、上記の条件に該当するアクセスのできないファイルに関してはエラーが表示されます。 なお、削除の処理は可能となっております。 ・復旧の目途 数日内の復旧を目指しておりますが、残念ながら復旧ができないことも想定されております。大変申し訳ございません。 なお復旧ができた場合には、上記のエラー表示は解消されます。 ・ファイルの一括アップロード 緊急対応と致しまして、弊社にてファイルの一括アップロードを行います。 アップ済みであった該当ファイルを会社単位で取りまとめの上で弊社にて送付いただきますと、弊社にて一括アップロードを致します。ファイルの一括アップロードを致しますと、上記のエラー表示は解消されます。 なお、削除の処理を行ったファイルについては、復旧時や一括アップロードを行う場合でも当該ファイルに限っては削除済みのため復旧やアップロードの対象となりません。 ・再アップロードについて 大変お手数をお掛けいたしますが、以下のお手続きを行っていただきますと問題なくご利用いただけます。 1)「ファイル」 再アップロードを行っていただき、旧ファイルについては削除いただく。「報告書添付」「社内報添付」「wiki添付」も同様です。 2)「メッセージ添付」 再送いただき、旧メッセージについては削除いただく。「ワークフロー添付」も同様です。 皆様から重要なファイルをお預かりしておりますのにも関わらず、このような障害が発生いたしまして大変申し訳ございません。 強く反省いたしまして、再発防止・安定運用に向け、より一層の運用強化をして参りたいと存じております。 ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
【障害発生のお知らせ】iQubeへのアクセスができなくなっております
火曜日, 2009年4月14日日頃よりSaaS型グループウェア・iQubeをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在ホーム画面が利用できなくなっております。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。 また、ログインをする際には下記のURLをクリックしてログインしていただければと思います。 ログインURL：https://app.iqube.net/schedules ※上記のURLよりアクセスしていただきますとログイン後、直接スケジュール画面が開きます。 現在復旧作業を進めております。お客様にはご迷惑をおかけし、 大変申し訳ございません。 【22:04 追記】 調査しましたところ一時的にファイル機能全般が利用できなくなっている状態でございます。 現在復旧作業を進めております。お客様にはご迷惑をおかけし、 大変申し訳ございません。 【23:55 追記】 現在iQubeのすべてのサービスをご利用いただけない状態になっております。 現在復旧作業を進めております。お客様にはご迷惑をおかけし、 大変申し訳ございません。
【不具合復旧のお知らせ】4/3 23:33 更新：ワークフローの不具合について
金曜日, 2009年4月3日日頃よりSaaS型グループウェア・iQubeをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、ワークフロー機能に不具合が発生しております。お客様にはご迷惑をおかけし、 大変申し訳ございません。 ＜不具合の発生条件＞ ワークフローの申請書を編集した際に一定の条件下で申請経路のデータが失われる可能性があります。 ＜現在の対応状況＞ 一時的にワークフローの申請書編集機能を停止させていただいております。 現在復旧作業を進めております。お客様にはご迷惑をおかけし、 大変申し訳ございません。 状況に変化があり次第、ご報告させていただきます。 【更新日時：2009/4/3 19:50】 現在復旧作業を進めております。 復旧作業に伴い不具合の影響範囲の拡大を防止するために、一時的にワークフローの再利用機能を停止させていただいております。 お客様にはご迷惑をおかけし、 大変申し訳ございません。 状況に変化があり次第、ご報告させていただきます。 【更新日時：2009/4/3 23:30】 ワークフローの不具合の改修を終了いたしました。 不具合により、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫びいたします。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 今後とも、iQube をよろしくお願いいたします。
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